Politique de confidentialité

Dans le cadre de son activité, La Galerie du Pharos est amenée à traiter des informations vous concernant. 
En naviguant sur notre site Internet ou en faisant un achat en ligne, vous nous transmettez des informations dont certaines sont de nature à vous identifier (« données personnelles »).
La présente Politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous recueillons et traitons vos données personnelles. Nous vous invitons à la lire attentivement.

Important !

Nous n’utilisons vos données personnelles que dans les cas prévus par la réglementation en vigueur :
•  L’exécution d’un contrat que nous avons conclu avec vous, et/ou
•  Le respect d’une obligation légale, et/ou
•  Votre consentement à l’utilisation de vos données, et/ou
•  L’existence d’un intérêt légitime à utiliser vos données. L’intérêt légitime est un ensemble de raisons commerciales ou d’affaires qui justifie l’utilisation de vos données par La Galerie du Pharos. 

En tout état de cause, vos droits individuels primeront toujours sur notre intérêt légitime, et nous n’utiliserons jamais vos données à des fins commerciales contre votre volonté.

Pour toute question relative à ce document, vous pouvez contacter la Galerie du Pharos par mail : contact@lapeinture.com

QUELLES SONT LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS SUR VOUS ET DANS QUELLES CIRCONSTANCES LES COLLECTONS-NOUS ?

Les données que nous recueillons automatiquement

Lors de chacune de vos visites sur notre site, nous recueillons des informations relatives à votre connexion et à votre navigation. Ce "cookie" ne vous identifie pas personnellement. Il permet à son émetteur de reconnaître votre terminal et de collecter un certain nombre d’informations relatives à la navigation effectuée depuis ce terminal. Il nous permet de mesurer la fréquentation et l’audience de notre site, d'optimiser la navigation et l’utilisation des services en ligne. 

 

Les données que nous recueillons à l’occasion de notre relation commerciale
Lors d'une commande dans notre boutique ou d'une prise de contact, vous pouvez être amené à nous communiquer :

•  Noms, prénoms, civilité, date de naissance ;
•  Adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
•  Informations nécessaires à la livraison ou au portage d’un produit commandé ;
•  Identifiant et mot de passe crypté utilisés pour vous identifier sur nos sites ou nos applications ;
•  Informations cryptées relatives à vos moyens de paiement (notamment numéro de carte bancaire) ;
•  Choix en matière de prospection commerciale ;
•  Toute autre information que vous souhaitez porter à notre connaissance. 
Toutes ses données sont récoltées dans le but d'avoir la relation commerciale la plus fluide et satisfaisante.

Les données que nous recueillons à l’occasion de notre relation commerciale

•  Informations relatives à l’historique de votre relation commerciale avec la Galerie du Pharos : commandes de produits, facturation et paiement ;
•  Les demandes que vous avez faites auprès de notre service clients ou les incidents que vous nous avez signalés, par exemple concernant la livraison de nos produits ou l’exécution de nos services ;
 

Nous ne collectons aucune donnée sensible.

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée conforme aux dispositions légales ou proportionnelles aux finalités pour lesquelles elles ont été enregistrées. 1 an pour les données relatives à la navigation sur le site, 3 ans maximum dans le cadre des données relatives à un prospect, toute la durée de la relation commerciale pour les clients.

QUI EST SUSCEPTIBLE D’AVOIR ACCÈS AUX DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS ?

Sont susceptibles d’avoir accès à certaines de vos données,

 

Les collaborateurs de la Galerie du Pharos.

L’accès à vos données se fait sur la base d’autorisations d’accès individuel et limité. Les personnels pouvant accéder aux données personnelles sont soumis à une obligation de confidentialité (par un engagement nominal et personnel de confidentialité).

 

Nos sous-traitants, en charge notamment de la livraison de vos commandes.

Nous ne transmettons en aucun cas vos données à des tiers ou partenaires.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux dispositions légales applicables, pour protéger vos données personnelles contre l’altération, la perte accidentelle ou illicite, l’utilisation, la divulgation ou l’accès non autorisé.

QUELS SONT VOS DROITS ?

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et de demander qu’elles soient rectifiées, complétées ou mises à jour. Vous pouvez également demander l’effacement de vos données ou vous opposer à leur traitement, à condition de justifier d’un motif légitime.

Vous pouvez demander à exercer votre droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitements.

Vous pouvez enfin formuler des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

Vous pouvez exercer vos droits auprès de la Galerie du Pharos par mail : contact@lapeinture.com

Avant de répondre à votre demande, nous sommes susceptibles de vérifier votre identité et/ou vous demander de nous fournir davantage d’informations pour répondre à votre demande. Nous nous efforcerons de donner suite à votre demande dans un délai raisonnable et, en tout état de cause, dans les délais fixés par la loi.

Nous sommes susceptibles d’utiliser vos coordonnées dans le cadre de sollicitations commerciales, en conformité avec la loi applicable et les clauses de la présente politique de confidentialité. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ces sollicitations, selon des modalités qui dépendent du canal de communication que nous utilisons pour vous les adresser.

Sauf dans l’hypothèse d’une exemption spécifique, l’enregistrement d’un cookie sur votre terminal de navigation est subordonné à votre volonté. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en matière d’acceptation ou de refus des cookies déposés sur votre terminal, soit par l’intermédiaire de l’outil de paramétrage que nous mettons à votre disposition sur nos sites et applications, soit sur votre navigateur, soit en ligne auprès de différents opérateurs.

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